TÉRMINOS Y CONDICIONES
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por CocoStudios. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a CocoStudios. CocoStudios ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales referenciado aquí y/o disponible por hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.
Cualquier función o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. .
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo como información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, o que se corregirán los errores en el Servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones a través del pie de página del sitio web.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo. (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de servicio. .
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Para ver nuestra Política de privacidad, navegue a través del pie de página del sitio web.
SECCIÓN 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido) .
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización específica o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se usará o se puede usar de alguna manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que su uso o incapacidad para usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) 'tal cual' y 'según disponibilidad' para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso CocoStudios, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o daños consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne CocoStudios y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los casos razonables. honorarios de abogados, realizados por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos de servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o como resultado de su incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de servicio. Servicio, dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de cualquier otra disposición restante.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados. hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, comunicaciones y propuestas. , ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio luego de la publicación de cualquier cambio a estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - TÉRMINOS DE KLARNA REINO UNIDO
1. Es suave y simple
Klarna te ayuda a mejorar tu juego de compras. Cuando elija Klarna al finalizar la compra, tendrá la opción de comprar ahora y pagar su compra más tarde. Está comprando como debe ser. Sin esfuerzo, seguro y divertido.
2. Paga ahora
Paga directamente con tu tarjeta o cuenta bancaria y mantén siempre el control total sobre tus compras. Rápido, seguro y fácil. Suave.
3. Paga después
Haga su compra hoy y comience a disfrutar de lo que ha pedido de inmediato. Paga hasta 14 días después y disfruta de la habilitación y tranquilidad de pago. No hay interés. Sin cargos. Alguna vez.
4. Cómo comprar con Klarna
Agregue artículos a su carrito y diríjase a la caja.
Selecciona Klarna en la caja para pagar como quieras por tu compra.
Administre sus pedidos y pagos en la aplicación Klarna.
5. La mejor forma de comprar
Vea todas sus compras en un solo lugar, pague cualquier saldo pendiente y mucho más en la aplicación Klarna . También puede iniciar sesión en su cuenta de Klarna en https://app.klarna.com/login . Si necesita ayuda, nuestro Servicio de atención al cliente está a su disposición.
6. Seguro y protegido
Klarna cuenta con sólidos controles antifraude para proteger a nuestros clientes y evitar que los estafadores realicen compras no autorizadas.
7. Preguntas frecuentes
¿No ves tu pregunta aquí? Visite nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información sobre el uso de Klarna. Puede comunicarse con Klarna en https://www.klarna.com/uk/customer-service/ o descargando la aplicación Klarna .
8. ¿Cómo funciona Pagar más tarde?
Con este método de pago puedes pagar tu pedido 14 días después del envío. Si se aprueba su pedido, le enviaremos un correo electrónico con instrucciones de pago una vez que se haya enviado su pedido. Haga clic en el enlace del correo electrónico para ver su pedido. También puede iniciar sesión en cualquier momento en nuestro sitio web o en la aplicación Klarna para ver sus pedidos y facturas correspondientes. Nuestra aplicación está disponible para Android e iOS.
9. Acerca de Klarna
Fundada en Estocolmo, Suecia, Klarna es una de las empresas de más rápido crecimiento de Europa y un proveedor líder de pagos alternativos. La visión de Klarna es facilitar las compras, agregando valor para los consumidores y minoristas con opciones de pago únicas y una experiencia superior para el cliente. Klarna tiene 3500 empleados en 17 países y está liderando el camino hacia los pagos alternativos al brindar soluciones de pago a 90 millones de consumidores y 250 000 comerciantes. https://www.klarna.com/uk/about-us/
SECCIÓN 21 - TÉRMINOS INTERNACIONALES DE KLARNA
EE.UU
1. Es suave y simple
Klarna te ayuda a mejorar tu juego de compras. Cuando elija Klarna al finalizar la compra, tendrá la opción de comprar ahora y pagar su compra más tarde. Está comprando como debe ser. Sin esfuerzo, seguro y divertido.
2. Financiamiento mensual
Solicite financiamiento mensual fácil directamente en el proceso de pago. Una solicitud simple de 2 pasos proporcionará una decisión instantánea. Una vez que haya sido aprobado, recibirá recordatorios y podrá administrar sus pagos directamente en la aplicación Klarna. Los productos de financiación mensuales son ofrecidos por WebBank, miembro de la FDIC.
3. 4 pagos sin intereses
Divide tu compra en 4 pagos para que puedas repartir el costo de tu compra a lo largo del tiempo. Ingresa la tarjeta de crédito o débito de tu preferencia para pagos automáticos cada dos semanas. Sin intereses ni cargos adicionales cuando pagas a tiempo.
4. Paga en 30 días
Con Pagar en 30 días, obtendrá un retraso en el pago gratuito que le permite pagar su compra hasta 30 días después de que se haya enviado. Sin pagos por adelantado, sin intereses y sin cargos cuando paga a tiempo.
5. Financiamiento mensual
Solicite financiamiento mensual fácil directamente en el proceso de pago. Una solicitud simple de 2 pasos proporcionará una decisión instantánea. Una vez que haya sido aprobado, recibirá recordatorios y podrá administrar sus pagos directamente en la aplicación Klarna. Los productos de financiación mensuales son ofrecidos por WebBank, miembro de la FDIC.
6. Cómo comprar con Klarna
Agregue artículos a su carrito y diríjase a la caja.
Selecciona Klarna en la caja para pagar como quieras por tu compra.
Administre sus pedidos y pagos en la aplicación Klarna.
7. La mejor forma de comprar
Vea todas sus compras en un solo lugar, pague cualquier saldo pendiente y mucho más en la aplicación Klarna . También puede iniciar sesión en su cuenta de Klarna en https://app.klarna.com/login . Si necesita ayuda, nuestro Servicio de atención al cliente está a su disposición.
8. Seguro y protegido
Klarna utiliza las últimas medidas de seguridad y protección para proteger su información y evitar compras no autorizadas.
9. ¡Siempre estamos aquí para ayudar!
¿No ves tu pregunta aquí? Consulte la página completa de preguntas frecuentes de Klarna. Puede comunicarse con Klarna en cualquier momento en https://www.klarna.com/us/customer-service/ o descargando la aplicación Klarna.
10. ¿Qué pasa si hago una devolución?
Si necesita devolver una parte o la totalidad de su pedido, Klarna le enviará un nuevo estado de cuenta. Simplemente siga las instrucciones de devolución del minorista y asegúrese de tomar nota del número de seguimiento. Inicie sesión en su cuenta de Klarna, seleccione "informar una devolución" y pausaremos su estado de cuenta. Tan pronto como el minorista haya procesado su devolución, le enviaremos una factura ajustada.
11. Hay algo mal con mi pedido. ¿Todavía tengo que pagar por ello?
No necesita pagar por los bienes que se reciben dañados, rotos o defectuosos. Siga las instrucciones de disputa del minorista y "informar un problema" en su cuenta de Klarna para pausar su estado de cuenta hasta que se resuelva el problema. Tan pronto como el minorista haya registrado su devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
12. No he recibido mi pedido. ¿Qué pasa con mi declaración?
No necesita pagar el estado de cuenta hasta que haya recibido su pedido. Póngase en contacto con el minorista para obtener una actualización de la entrega, inicie sesión en su cuenta de Klarna y "informar un problema" para pausar su estado de cuenta hasta que haya recibido su pedido.
13. Mi declaración es incorrecta. ¿Qué tengo que hacer?
Si su estado de cuenta no coincide con los detalles de su pedido, comuníquese directamente con el minorista para corregir su estado de cuenta. Inicie sesión en su cuenta de Klarna y "informar un problema" para pausar su estado de cuenta hasta que se hayan corregido los detalles.
14. Acerca de Klarna
Tenemos la misión de remodelar las compras, elevando toda la experiencia de compra desde la búsqueda hasta la propiedad. Hacemos esto brindándole los beneficios de la conveniencia, las ventajas y la inspiración. Fundada en Estocolmo, Suecia, Klarna es una de las empresas de más rápido crecimiento de Europa y un proveedor líder de pagos alternativos. Contamos con 3500 empleados en 17 países y lideramos el camino hacia pagos alternativos al brindar servicios a 90 millones de consumidores y 250 000 soluciones de pago de minoristas. https://www.klarna.com/international/about-us/
AUSTRALIA
1. Es suave y simple
Seleccione Klarna al finalizar la compra para comprar ahora, pagar más tarde y dividir su compra en 4 pagos sin intereses para que pueda repartir el costo de su compra a lo largo del tiempo. Es fácil, seguro de usar y siempre está cubierto por la Protección del comprador de Klarna.
2. Reciba recompensas cada vez que compre.
El programa de recompensas de Klarna es gratis para unirse, y puede desbloquear recompensas con solo pagar con Klarna. Simplemente descargue la aplicación Klarna para unirse al club de recompensas de Klarna, y obtendrá vibraciones de Klarna automáticamente cada vez que compre. Gana 1 vibra Klarna por cada $1 gastado. Cuantas más vibraciones ganes, más recompensas de Klarna desbloquearás solo por elegir Klarna al finalizar la compra.
3. Cómo pagar con Klarna
Agregue artículos a su carrito y seleccione Klarna al finalizar la compra.
Ingresa la información de tu tarjeta de débito o crédito.
Paga en 4 cuotas sin intereses. El primer pago se realiza cuando se procesa el pedido y los 3 restantes se realizan automáticamente cada dos semanas.
4. La mejor forma de comprar.
Vea todas sus compras en un solo lugar, pague cualquier saldo pendiente y mucho más en la aplicación Klarna. También puede iniciar sesión en su cuenta de Klarna en https://app.klarna.com/login. Si necesita ayuda, nuestro Servicio de atención al cliente está a su disposición.
5. Seguro y protegido
Klarna utiliza las últimas medidas de seguridad y protección para proteger su información y evitar compras no autorizadas. No tiene ninguna responsabilidad por fraude con la política de protección del comprador de Klarna.
6. Preguntas frecuentes
¿No ves tu pregunta aquí? Consulte la página completa de preguntas frecuentes de Klarna. Puede comunicarse con Klarna en cualquier momento en https://www.klarna.com/au/customer-service/ o descargando la aplicación Klarna.
7. ¿Qué es Klarna?
Klarna es un proveedor global de soluciones de pago que trabaja con minoristas para brindar a los clientes la experiencia de compra en línea más fluida. Klarna se encuentra en más de 205 000 tiendas en línea y tiene más de 85 millones de usuarios en todo el mundo. Aprende más.
8. ¿Cómo pago en 4 cuotas sin intereses?
Seleccione 4 pagos sin intereses para dividir su compra en cuatro pagos iguales, cobrados cada dos semanas a partir del momento en que se confirma su pedido (generalmente la fecha de envío). No se envían facturas: simplemente puede sentarse, relajarse y disfrutar de su compra. Ver términos completos.
9. ¿Cómo funcionan los pagos automáticos?
Los pagos se cobran quincenalmente de la tarjeta de débito o crédito que proporciona al momento de la compra. Todos los pagos programados se le comunican por correo electrónico y puede revisar sus compras iniciando sesión en https://app.klarna.com/login.
10. ¿Hay una tarifa por usar 4 pagos sin intereses?
No hay cargos por adelantado cuando sigue el cronograma de pagos. Si no realiza un pago a tiempo, se pueden aplicar cargos por pago atrasado. Para obtener más información, consulte los términos del producto.
11. ¿Klarna me verificará el crédito?
Cuando elige 4 pagos sin intereses, Klarna puede solicitar un informe de crédito de un tercero. Revise los términos del producto. para obtener más información sobre esto.
12. ¿Quién puede unirse al club de recompensas de Klarna?
Cualquier persona mayor de 18 años que tenga la aplicación Klarna puede unirse al club de recompensas de Klarna como miembro, de forma gratuita.
13. ¿Cómo gano vibraciones?
Ganas vibraciones cuando compras con Klarna. No importa la tienda. Ganas 1 vibra por cada $1 gastado.
14. ¿Dónde puedo obtener más información sobre el programa de recompensas de Klarna?
Para obtener más información sobre las ventajas de unirse al club de recompensas de Klarna, visite https://www.klarna.com/au/rewards/.
15. Acerca de Klarna
Fundada en Estocolmo, Suecia, Klarna es una de las empresas de más rápido crecimiento de Europa y un proveedor líder de pagos alternativos. La visión de Klarna es facilitar las compras, agregando valor para los consumidores y minoristas con opciones de pago únicas y una experiencia superior para el cliente. Klarna tiene 3500 empleados en 17 países y está liderando el camino para pagos alternativos al brindar soluciones de pago a 90 millones de consumidores y 250 000 comerciantes https://www.klarna.com/international/about-us/
SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse por correo electrónico a info@cocostudios.co.uk